Блог Ecom

Пересорт

Пересорт — ситуация, когда маркетплейс принял больше товара, чем продавец отгрузил на склад. Например, по документам селлера красных сумок должно быть 50, а синих — 30, а на складе получилось наоборот. В итоге покупателю при заказе может прийти сумка не того цвета.

Пересорт происходит из-за ошибок при инвентаризации. Чаще всего такое случается, если кладовщик перепутал товары или сотрудники маркетплейса по ошибке наклеили не те штрихкоды.

Обезопасить себя от пересорта сложно. Продавцы, которые торгуют дорогими товарами, записывают на видео весь процесс поставки без монтажных склеек: от складывания товара в коробки до передачи маркетплейсу. В бюджетном сегменте обычно закладывают 3–5% в цену товара на случай утери.

Посмотреть другие термины

Словарь селлера